Política de privacidad

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Última actualización: 9 de octubre de 2026.

Responsable del tratamiento

Mohamed Ghaddari Ennebch (NIF 42408805W). Domicilio: Calle Rei, 23, 07500 Manacor (Illes Balears), España. Correo: info@lenzia.store.

Qué datos tratamos y para qué

  • Pedidos: nombre, dirección, teléfono, correo y datos del pedido, para preparar, enviar y cobrar tu compra, y atender devoluciones y garantías. Base legal: ejecución del contrato.
  • Facturación y obligaciones legales: datos del pedido y de pago, que conservamos el tiempo que exige la ley fiscal y mercantil. Base legal: obligación legal.
  • Consultas: los datos que nos envíes por correo, para responderte. Base legal: tu consentimiento o la gestión de tu pedido.
  • Comunicaciones comerciales: solo si marcas la casilla correspondiente. Puedes darte de baja en cualquier momento. Base legal: consentimiento.

Los datos de tu tarjeta los trata directamente la pasarela de pago; nosotros no los vemos ni los guardamos.

A quién se comunican

  • Shopify (plataforma de la tienda y pagos).
  • Meta Platforms Ireland Ltd. (Facebook e Instagram), solo si aceptas las cookies de publicidad. Ver el apartado de cookies.
  • Nuestro proveedor logístico en España y las empresas de transporte, solo para entregar tu pedido.
  • Administraciones públicas cuando la ley lo exija.

Algunos de estos proveedores, como Shopify, pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso lo hacen con las garantías previstas en el RGPD, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

Cuánto tiempo los guardamos

Mientras dure la relación comercial y, después, el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales (en general, hasta 6 años para la documentación contable y fiscal).

Tus derechos

Puedes pedir el acceso, la rectificación, la supresión, la oposición, la limitación del tratamiento y la portabilidad de tus datos escribiendo a info@lenzia.store. Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Cookies

La web usa cookies técnicas necesarias para que funcionen el carrito y el pago. Las cookies de análisis y de publicidad solo se activan si las aceptas en el aviso de cookies.

Píxel de Meta (Facebook e Instagram)

Si aceptas las cookies de publicidad, usamos el píxel de Meta y su API de conversiones. Con ellos, Meta Platforms Ireland Ltd. recibe información sobre lo que haces en esta web (páginas que visitas, productos que añades al carrito y compras) y datos de contacto cifrados. La usamos para medir nuestros anuncios y para mostrar publicidad en Facebook e Instagram a personas interesadas. Meta y nosotros somos corresponsables de ese tratamiento, de acuerdo con las condiciones de Meta (www.facebook.com/legal/controller_addendum). Base legal: tu consentimiento.

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